Airbnb destinará 500 millones de dólares durante los próximos cinco años para ofrecer alojamiento gratuito a personas que atraviesan situaciones de emergencia, como desastres naturales, violencia doméstica o enfermedades que obligan a las familias a trasladarse a otras ciudades. La iniciativa tendrá un componente particular, pues por cada estancia reservada en la plataforma, la compañía aportará 10 centavos de dólar de sus propios ingresos, sin aumentar los precios a los viajeros ni reducir los pagos a los anfitriones. En entrevista exclusiva con Expansión, Brian Chesky, cofundador y CEO de Airbnb, explicó que la decisión responde a la necesidad de ampliar la capacidad de Airbnb.org, la organización sin fines de lucro que desde 2020 opera de manera independiente y que hasta ahora ha proporcionado más de 1.6 millones de noches gratuitas a unas 250,000 personas en el mundo.
México ocupa un lugar importante en esta nueva etapa, la compañía utilizó un programa piloto en la Ciudad de México para evaluar la posibilidad de ofrecer alojamiento a familias que necesitan viajar por motivos médicos, una experiencia que ahora busca extender a más de 20 países.
“Hicimos un programa piloto en México para estancias médicas. Fue exitoso porque las familias estaban realmente satisfechas con el servicio y sentimos que existía demanda suficiente para ampliarlo”, afirmó Chesky.
El directivo explicó que la expansión también responde al aumento de solicitudes de alojamiento temporal. Mientras que hace algunos años Airbnb.org atendía alrededor de ocho desastres anuales, actualmente participa en la respuesta a emergencias con una frecuencia mucho mayor.
Airbnb pagará las estancias sin cobrar más a los usuarios
El nuevo modelo comenzará el 28 de octubre de 2026 y vinculará las aportaciones de la compañía con las reservaciones de alojamientos realizadas en la plataforma. Por cada estancia, Airbnb destinará 0.10 dólares de sus ingresos a Airbnb.org. La aportación no se aplicará a reservaciones canceladas antes del registro de entrada ni a las Experiencias o Servicios que ofrece la aplicación.
Chesky explicó que los 500 millones de dólares representan una decisión financiera que la empresa evaluó a partir de la cantidad de personas que podría ayudar y de sus responsabilidades con los accionistas.
“Intentamos llegar tan lejos como podíamos imaginar. Es un porcentaje significativo de las ganancias anuales de la compañía”, señaló y reconoció que la cifra no surgió de una fórmula exacta, sino de calcular cuánto podría crecer la operación de Airbnb.org en los próximos años.
“Trabajamos hacia atrás a partir del número máximo de personas que creíamos que podíamos ayudar operativamente, sin dejar de considerar que los accionistas pudieran sentirse orgullosos de esta decisión”, explicó.
Nota aclaratoria: Las noticias no reflejan necesariamente la opinión de la Firma García Terán y Torres Asociados SC y/o de alguno de sus integrantes. La responsabilidad corresponde, a la fuente y/o el autor del artículo o comentario en particular.
Fuente de Información: Expansión